Réclamations

Toute réclamation envers la municipalité d’Austin pour dommages matériels ou corporels doit être faite par écrit :

• par courriel : direction@municipalite.austin.qc.ca. Veuillez préciser dans le titre du courriel qu’il s’agit d’une réclamation.
• par télécopieur : 819 843-8211
• par la poste : 21, chemin Millington, Austin (Québec) J0B 1B0

La réclamation doit contenir les renseignements suivants :

• le nom et prénom de la personne déposant la réclamation et ceux de la personne ayant subi le dommage, si différente;
• ses coordonnées : adresse, numéros de téléphone où elle peut être rejointe durant les heures d’ouverture du bureau, adresse courriel;
• la date et l’endroit où est survenu l’incident;
• les détails de l’incident et des dommages subis;
• toute pièce à l’appui (ex. : photo)