Services résidentiels

La municipalité d’Austin souscrit au principe de gestion des matières résiduelles selon le principe des 3R+V:

  • Réduction à la source
  • Réemploi
  • Recyclage et compostage
  • Valorisation

À cette fin, ses citoyens ont accès à une gamme de services leur permettant de se départir de leurs déchets le plus écologiquement possible :

Collecte des matières organiques

Horaire des collectes

La collecte des matières organiques est effectuée :

  • tous les deux lundis en mai, juin juillet, août, septembre et octobre;
  • tous les quatre lundis en janvier, février, mars, avril, novembre et décembre.

Repérez l’icône  dans le calendrier de la page d’accueil pour connaître les semaines de collecte.

La collecte est effectuée entre 6 h et 20 h.

Modalités de la collecte

Le bac peut être placé en bordure de rue au plus tôt à 17 h la veille de la collecte et au plus tard à 6 h le matin même.

Placer le bac en bordure de rue, hors de l’emprise du chemin de façon à ce qu’il n’entrave pas la circulation.

Il doit être placé de façon à permettre au bras mécanique du camion de le soulever pour la vidange.

Le contenant vide doit être remisé dans les 12 heures qui suivent la collecte.

L’entrepreneur ne cueille aucune matière déposée à l’extérieur du bac, comme les sacs de papier contenant des feuilles mortes.

Contenant

Le bac roulant brun de 240 litres est fourni par la municipalité d’Austin.

Le bac appartient à la municipalité; il doit donc demeurer à la résidence à laquelle il appartient lorsque la propriété est vendue ou louée.

Comment obtenir un bac brun?

Nouvelle résidence : La municipalité fournit un bac gratuit à toute nouvelle résidence. Commandez votre bac par l’entremise du formulaire en ligne  ou par téléphone au 819 843-2388. Le bac sera livré à votre résidence dans la semaine qui suit.

Bac volé : La municipalité remplace le bac volé sur présentation d’un rapport de police.

Comment demander une réparation?

Signalez un bris au moyen du formulaire en ligne ou par téléphone au 819 843-2388 . Un préposé se rendra sur place pour le réparer, habituellement le jour de la prochaine collecte, alors que le bac  vide est encore en bordure de rue.

Seuls les bacs roulants fournis par la municipalité d’Austin sont réparés.

La réparation et le remplacement d’un bac appartenant à la municipalité sont à la charge de l’immeuble desservi, sauf lorsque les dommages sont imputables à une mauvaise manipulation par l’entrepreneur de la municipalité.

Matières acceptées

Les grandes catégories de matières acceptées par la collecte des matières organiques sont:

  • les résidus de table
  • les résidus verts (feuilles, gazon, résidus de jardin)
  • les papiers souillés d’aliments (nappes et serviettes de papier, essuie-tout, vaisselle en carton, boîtes de pizza)
  • les cendres froides (en petite quantité)
  • les plumes, poils, cheveux et ongles

Les matières organiques peuvent être déposées dans le contenant, libres ou ensachées dans des sacs en papier ou des sacs certifiés compostables portant le logo:

Il est interdit d’ensacher les matières organiques dans des sacs de plastique ou oxobiodégradables.

Pour en savoir davantage sur le tri des matières organiques, consultez le Guide de tri des matières organiques et le Guide du bon débarras! publiés par la municipalité d’Austin.

Suggestions pour faciliter l’utilisation du bac brun

Le dépliant Le bac brun; problèmes et solutions de la MRC de Memphrémagog fournit des trucs pratiques pour faciliter l’utilisation du bac brun.

Collecte des matières recyclables

Horaire des collectes

La collecte des matières recyclables est effectuée tous les deux lundis. Repérez l’icône dans le calendrier de la page d’accueil pour connaître les semaines de collecte.

La collecte est effectuée entre 6 h et 20 h.

Modalités de la collecte

Le bac peut être placé en bordure de rue au plus tôt à 17 h la veille de la collecte et au plus tard à 6 h le matin même.

Placer le bac en bordure de rue, hors de l’emprise du chemin de façon à ce qu’il n’entrave pas la circulation.

Il doit être placé de façon à permettre au bras mécanique du camion de le soulever pour la vidange.

Le contenant vide doit être remisé dans les 12 heures qui suivent la collecte.

L’entrepreneur ne cueille aucune matière déposée à l’extérieur du bac (ex : boîtes de carton).

Contenant

Le bac roulant bleu de 360 litres est fourni par la municipalité d’Austin.

Le bac appartient à la municipalité; il doit donc demeurer à la résidence à laquelle il appartient lorsque la propriété est vendue ou louée.

Comment obtenir un bac bleu?

Nouvelle résidence : La municipalité fournit un bac gratuit à toute nouvelle résidence. Commandez votre bac par l’entremise du formulaire en ligne  ou par téléphone au 819 843-2388. Le bac sera livré à votre résidence dans la semaine qui suit.

Bac volé : La municipalité remplace le bac volé sur présentation d’un rapport de police.

Comment demander une réparation?

Signalez un bris au moyen du formulaire en ligne ou par téléphone au 819 843-2388 . Un préposé se rendra sur place pour le réparer, habituellement le jour de la prochaine collecte, alors que le bac  vide est encore en bordure de rue.

Seuls les bacs roulants fournis par la municipalité d’Austin sont réparés.

La réparation et le remplacement d’un bac appartenant à la municipalité sont à la charge de l’immeuble desservi, sauf lorsque les dommages sont imputables à une mauvaise manipulation par l’entrepreneur de la municipalité.

Matières acceptées

Les matières acceptées sont les contenants, les emballages et les imprimés.

Métal

Assiettes et papier d’aluminium, canettes, boîtes de conserve, etc.

Rincer avant de déposer dans le bac (sans enlever les étiquettes.)

Plastique souple

Sacs d’emplettes, de lait, de pain, etc.

Rassembler les sacs et emballages de plastique propres dans un même sac et nouer.

Plastique rigide no 1 à 7 (sauf no 6)

Bouteilles de jus, de shampoing et de produits ménagers, etc.

Rincer les contenants de plastique et replacer les bouchons sur les contenants.

Verre

Bouteilles de vin, bouteilles d’huile, pots de confiture, etc.

Rincer les pots et bouteilles avant de déposer dans le bac (sans enlever les étiquettes).

Contenants multicouches

Contenants pour les aliments comme le lait, jus, bouillon (ex: contenants Tetra Pak).

Papier et carton

Boîtes en carton, tubes de papier, essuie-tout, feuilles et enveloppes, revues, journaux, etc.

 

Ne jamais utiliser de sacs à poubelle pour rassembler les matières recyclables.

Pour en savoir davantage sur le tri des matières recyclables, visitez le site Web du centre de tri RécupEstrie.com et consultez le Guide du bon débarras! publié par la municipalité d’Austin.

Collecte des ordures ménagères (les vrais déchets)

Horaire des collectes

La collecte des matières recyclables est effectuée tous les quatre lundis. Repérez l’icône  dans le calendrier de la page d’accueil pour connaître les semaines de collecte.

La collecte est effectuée entre 6 h et 20 h.

Modalités de la collecte

Le bac peut être placé en bordure de rue au plus tôt à 17 h la veille de la collecte et au plus tard à 6h le matin même.

Placer le bac en bordure de rue, hors de l’emprise du chemin de façon à ce qu’il n’entrave pas la circulation.

Il doit être placé de façon à permettre au bras mécanique du camion de le soulever pour la vidange.

Le contenant vide doit être remisé dans les 12 heures qui suivent la collecte.

L’entrepreneur ne cueille aucune matière déposée à l’extérieur du bac (ex : sacs de plastique).

 Contenant

Le citoyen doit fournir son propre bac roulant vert standard d’une capacité minimale de 240 et maximale de 360 litres.

Un seul contenant est autorisé par logement.

Matières acceptées

Les matières acceptées par la collecte des ordures ménagères :

  • ne sont PAS recyclables (bac bleu)
  • ne sont PAS compostables (bac brun)
  • ne sont PAS valorisables (Ressourcerie des Frontières, écocentre de Magog)
  • ne sont PAS des résidus domestiques dangereux (RDD) (écocentre de Magog)
  • ne sont PAS des matières interdites (voir la liste ci-dessous)

MATIÈRES INTERDITES : le fumier, les boues, les CRD, les explosifs, les carcasses d’animaux morts, les pneus, les carcasses ou pièces de véhicule, les terres et sables imbibés d’hydrocarbures, les résidus miniers, les déchets biomédicaux, les déchets radioactifs, les matières dangereuses et les débris d’incendie. Sont également des matières interdites les matières résiduelles produites en quantités commerciales et industrielles.

Écocentre de Magog (RDD, déchets de construction, pneus et autres matières)

En raison de la crise du recyclage, l’écocentre de Magog se voit obligé de refuser le plastique no. 6. Par contre, il récupère encore le styromousse d’emballage, mais PAS les barquettes ou le no. 6 non extrudé (ex. pot de yogourt).

La municipalité d’Austin offre à ses citoyens l’accès gratuit* à l’écocentre de Magog dans le but de les aider à réduire le volume de matières enfouies et de favoriser le réemploi et le recyclage des matières récupérées.

Le citoyen est responsable du transport de ses matières jusqu’à l’écocentre et doit acquitter les frais exigibles pour certaines matières.

* L’accès est offert gratuitement mais la municipalité doit verser à la ville de Magog, chaque année, des frais de plus de 20 $ par adresse inscrite. Il est donc important de ne vous inscrire que lorsque vous devez utiliser le service.

Comment y accéder

  • Inscrivez-vous au bureau municipal d’Austin en présentant une carte d’identité et une preuve de résidence.
  • Lors de votre première visite à l’écocentre, un préposé vous remettra une carte numérotée.

Vous devez obligatoirement présenter votre carte à chaque visite.

La carte est valide jusqu’au 31 décembre de l’année courante. Elle peut être renouvelée auprès de la municipalité d’Austin par téléphone, par courriel ou en personne.

 Coordonnées de l’écocentre

2300, rue Tanguay (parc industriel)
Magog
 819-847-0835
 environnement@ville.magog.qc.ca

Consultez le feuillet d’information de l’écocentre de Magog pour connaître l’horaire, le mode de fonctionnement, les matières acceptées et la tarification applicable pour certaines matières (dans le tableau à l’intention des citoyens d’une municipalité ayant une entente avec la ville de Magog).

Ressourcerie des Frontières (meubles, électroménagers, articles de maison)

La Ressourcerie des Frontières offre un service à domicile sur rendez-vous à l’année longue pour la collecte des encombrants (électroménagers, matelas, meubles) et autres articles ménagers, peu importe leur état ou leur condition, qu’ils soient fonctionnels ou non.

Les articles récupérés sont traités en priorisant, dans l’ordre, le réemploi, le recyclage et la valorisation avant enfouissement. La Ressourcerie donne une seconde vie à près de 95 % des matières qu’elle recueille!

Les citoyens n’ont rien à débourser pour ce service sur mesure.

Comment utiliser le service

1. Communiquez avec la Ressourcerie des Frontières

 819 804-1018
 1-855-804-1018 (sans frais)
 info@ressourceriedesfrontieres.com

2. Indiquez les articles dont vous souhaitez vous départir

Soyez aussi précis que possible : cela aide à gérer l’espace dans le camion.

3. Attendez l’appel de confirmation

La Ressourcerie passera prendre vos objets dans un délai de trois semaines (question d’optimiser le transport). Le jour de la collecte sera confirmé dans les 24 à 48 heures qui précèdent.

Consignes pour la préparation et le ramassage

  • Mettez tous les menus objets dans des boîtes.
  • Placez les articles à l’extérieur, dans un endroit facile d’accès pour les camionneurs. (Pour des raisons d’assurance, les camionneurs ne sont pas autorisés à entrer dans votre domicile, à moins d’avoir pris une entente au préalable avec la Ressourcerie.)
  • Placez les articles à l’abri des intempéries ou recouvrez-les d’une bâche.
  • Si possible, ne mettez pas vos articles sur le bord de la rue avant le jour de la collecte.
  • Il n’est pas nécessaire que vous soyez à la maison.

Matières acceptées

Les articles ci-dessous sont récupérés peu importe leur état et leur condition, qu’ils soient fonctionnels ou non. Seuls les objets insalubres seront refusés.

  • Meubles de tout genre (rembourrés ou non) incluant les matelas et sommiers
  • Électroménagers, gros et petits : réfrigérateur, robot culinaire, etc.
  • Matériel électronique et informatique : téléviseur, ordinateur, cellulaire, antenne parabolique, etc.
  • Appareils variés : climatiseur, chauffe-eau, etc.
  • Articles de patio et jardin : barbecue, balançoire (démontée), etc.
  • Articles de maison, de loisirs et d’atelier : vaisselle, verrerie, bibelots, luminaires, miroirs, jeux, jouets, livres, CD, outils, etc.
  • Articles de sport, incluant les vélos
  • Articles de bébé
  • Toilette, lavabo, bain, douche, etc.
  • Matériaux de construction et de rénovation réutilisables : tuiles non utilisées, feuilles de contre-plaqué neuves, madrier non-utilisés, etc.
  • Fenêtres (sauf thermos), vitres, portes, gouttières, etc.
  • Abris d’auto démontés
  • Articles d’automobile : alternateur, batterie, moteur, etc.
  • Fils électriques
  • Métaux
  • Tissus, textiles, vêtements, chaussures
  • Boîtes de carton

Matières refusées

  • Résidus domestiques dangereux : huiles, peintures, pesticides, piles, lampes fluocompactes, néons, bonbonnes de propane, extincteurs, etc.
  • Résidus alimentaires et autres matières organiques : feuilles, gazon, branches, etc.
  • Agrégats : roche, béton, sable, asphalte, dalles de béton, etc.
  • Bardeaux d’asphalte
  • Matériaux provenant de la démolition de bâtiments : bois avec clous, vieux prélart, revêtement vinyle utilisé, etc.
  • Fenêtres et portes thermos
  • Objets de poids ou de dimension hors normes : remorque, piano, voilier, épandeur à fumier, etc.
  • Pneus
  • Déchets ultimes (ordures ménagères)
  • Tout ce qui ne peut pas être transporté par deux personnes
Autres matières

Matières acceptées à l’hôtel de ville

Des lieux de dépôt pour les matières suivantes sont offerts à l’hôtel de ville tout au long de l’année, durant les heures de bureau seulement :

Ampoules fluocompactes

Bonbonnes de propane

Bouchons de liège

Cartouches d’encre
Imprimantes à jet d’encre ou laser

Cellulaires

Huiles usagées et filtres
Huiles d’origine minérale, synthétique ou végétale qui sont commercialisées dans des contenants de 50 litres ou moins, ainsi que les filtres usagés et contenants vides.

Le mazout et les huiles diluées ne sont pas acceptés.

Livres
Faites don de vos livres en bon état à la bibliothèque Austin Livres-service!

Lumières de Noël
Jeux de lumière standard (ampoules et fil) seulement.

Peinture

  • latex, alkyde, émail ou autres
  • à métal ou antirouille
  • aluminium
  • granulaire
  • industrielle
  • de signalisation commerciale
  • pour usage artistique
  • teinture
  • laque
  • verni

Piles

  • petites piles non rechargeables
  • petites piles sèches rechargeables

Résidus domestiques dangereux (autres)

  • adhésifs
  • aérosols
  • époxy
  • goudron et scellant
  • produits pour le traitement du bois (préservatifs) ou de la maçonnerie
  • solvants et diluants
  • stucco

Stylos et surligneurs


Récupération des vêtements

La municipalité adhère au programme « L’Estrie met ses culottes » de Récupex pour la récupération de vêtements usagés. La collecte a habituellement lieu au début du mois de mai à l’hôtel de ville. Surveillez les dates dans le calendrier de la page d’accueil

À toute autre période de l’année, vous pouvez utiliser la cloche située dans le stationnement du Marché Austin.


Récupération des sapins de Noël naturels

Au début du mois de janvier, la municipalité fait la cueillette des sapins de Noël naturels laissés en bordure de route, à des fins de récupération écologique. Consultez le calendrier de la page d’accueil pour connaître les dates.

Les sapins doivent être complètement débarrassés de leurs décorations.